Preguntas frecuentes

Tu catálogo en línea con tu marca y tu dirección propia. Tus clientes eligen, arman el carrito y el pedido te llega completo por WhatsApp. Los pagos van directo a tus cuentas.

No. Esas son plataformas de comercio completas, con cobro con tarjeta dentro de la tienda, envíos y muchas configuraciones. Beskart es más simple a propósito: un catálogo con carrito que cierra la venta por WhatsApp, como ya vendes hoy, y que te montamos nosotros.

No cobra con tarjeta dentro de la tienda (tu cliente te paga directo, como siempre). No gestiona envíos ni guías de courier (tú coordinas la entrega). No es un marketplace: tu tienda es solo tuya, sin otras tiendas al lado. Y no cobra comisión por venta: pagas tu plan y listo.

Desde $2,99 al mes

Depende del plan, y el precio que ves es el que pagas: no hay costo de montaje. Puedes pagar 1, 3, 6 o 12 meses de una vez: pagando 3 meses ahorras 5%, pagando 6, 10%, y pagando 12, 2 meses son gratis. Premium, que incluye tu dominio propio, se contrata por 2 meses como mínimo y después se renueva como los demás. Todos los precios están en Planes.

Al contratar ves las formas de pago disponibles y eliges tu preferida. Pagas en la moneda de la forma de pago que elijas (si es en bolívares, a la tasa del día) y nos reportas el pago en el mismo paso.

Sí, desde tu panel. Para subir, pagas solo la diferencia por los días que te quedan (mínimo $1) y tu fecha de renovación no cambia. Para subir a Premium así te deben quedar al menos 2 meses pagados; si no, te pasas a Premium al renovar (mínimo 2 meses). Para bajar, lo eliges al renovar: el plan nuevo empieza cuando vence el actual, y si tienes más productos de los que permite, los que sobran quedan guardados (no se borran).

Una vez entregada tu tienda, no hay devoluciones, tampoco si pagaste varios meses por adelantado: si ya no quieres el servicio, simplemente no renuevas. Si rechazamos tu solicitud o no te entregamos tu tienda en 3 días hábiles, te devolvemos tu pago completo. Todos los detalles están en los Términos.

Nada. En todos los planes armamos tu tienda con tu logo y tus colores, configuramos tus formas de pago y tu entrega, y cargamos tus primeros productos: 5 en Básico y Pro, y hasta 30 en Premium. El resto de los productos los cargas tú desde tu panel, cuando quieras.

Hasta 3 días hábiles desde que confirmamos tu pago y nos mandas tu logo y tus primeros productos. Si no te la entregamos en ese plazo, te devolvemos tu pago.

No. Tu tienda vive en una dirección con el nombre de tu negocio, como tutienda.beskart.com. Si quieres tu propio dominio (como www.tutienda.com), viene incluido en Premium: lo registramos por ti o conectamos el que ya tienes.

Sí. Desde tu panel agregas productos, cambias precios y fotos, y los ocultas cuando se acaban. Funciona bien en el teléfono.

Sí. Desde tu panel cambias el nombre de tu tienda, tu logo, tus colores y la letra cuando quieras. La dirección (tutienda.beskart.com) la cambiamos nosotros para que no se rompan tus enlaces: escríbenos y lo hacemos.

Sí. Eliges la moneda de tus precios y si quieres mostrar también los bolívares, a la tasa del BCV o a una tasa que tú pongas.

Por WhatsApp, con un mensaje completo: productos, cantidades, total, entrega y datos del cliente. También quedan guardados en tu panel.

No. Tu cliente ve los datos de tus formas de pago, los copia, paga desde su banco o su aplicación y te reporta el pago en la tienda. El dinero va directo a tus cuentas; tú confirmas que llegó.

Con los planes Pro y Premium pones tus zonas con su costo y la tienda lo suma al total. Si prefieres, el costo se acuerda por WhatsApp.